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遴选考试面试技巧:解决人际关系问题需双管齐下

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遴选考试面试技巧:解决人际关系问题需双管齐下

2024-04-11 10:34:52 | 来源:中公遴选考试网王苗苗

【导语】中公遴选考试网每天更新全国各省份公务员遴选考试公告遴选备考资料,小编为大家整理遴选考试面试技巧:解决人际关系问题需双管齐下,帮助广大考生了解考试内容 ,遴选考试脱颖而出。

在结构化面试中,经常涉及人际交往意识与技巧能力的考察,而之所以会考察人际关系,一方面是为了观察考生是否能够培养良好的同事、群众关系,营造良好的工作氛围;另一方面是因为任何工作的开展往往伴随着人际合作沟通。只有具备良好的人际交往意识与技巧,才能更好地开展工作、解决问题。

【解题技巧】

此类题型特点比较显著,无论题干简短还是冗长,一般存在2个矛盾:人际问题和工作问题。为此,在解决人际关系题目时,需双管齐下,先解决人际问题,再去解决工作问题,这样才能保证后续工作的顺利完成。

【存在问题】

抓不住人际题目的核心问题,只围绕人际问题展开论述,忽略了工作问题的解决,经常出现语无伦次、逻辑混乱,表达重复的情况,影响流畅度。接下来呢,小编通过一道题目来帮助大家解决困扰。

【例题展示】

你是一个项目的负责人,现在有一个很紧急的工作,但项目组成员小陈工作比较严谨,追求完美,甚至到了吹毛求疵的地步,耽误了工作进度,也引起了其他同事的不满。面对这种情况,你会怎么办?

【答题要点】

各位考官好,其实工作细致是一件值得提倡的事情,但凡事过犹不及,对细节追求到吹毛求疵的地步,容易一叶障目,不见泰山;更何况还耽误了工作,给其他同事造成了困扰,影响团队和谐。作为项目组负责人,我有责任义务及时劝阻小陈,调整工作方法,调和同事关系,保障工作按时完成。

我会先跟小陈进行沟通。赞扬他对工作认真负责的态度,精益求精的精神,非常值得我们学习;同时委婉指出如果把时间全部放在一些细枝末节上面,会影响工作的进度,而且后面还有其他的同事,在等待小陈的结果去进行下一步,如果在他这个工作环节进度过于缓慢,就会把整体工作进程耽误了,希望小陈能够注意到。

其次调节与同事的关系。建议小陈跟其他同事道歉,承诺尽快完成自己的工作交接给同事,为了尽力弥补进度,可以主动协助其他同事完成后面的任务。

最后按时完成工作。建议小陈梳理工作进度,重新制定工作方案,把主要的时间和精力放在工作的关键地方,尽快把工作完成;在这个过程中,我也会关注小陈的进度,适当给予帮助。共同努力,保障工作按时完成。

以上就是中公教育跟大家分享的在结构化面试中,人际题目如何作答的技巧,希望对大家能够有所帮助。

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