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遴选考试面试技巧:人际关系处理注意事项

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遴选考试面试技巧:人际关系处理注意事项

2024-04-08 10:55:50 | 来源:中公遴选考试网邹立平

【导语】中公遴选考试网每天更新全国各省份公务员遴选考试公告遴选备考资料,小编为大家整理遴选考试面试技巧:人际关系处理注意事项,帮助广大考生了解考试内容 ,遴选考试脱颖而出。

为什么答不好人际题?不要说自己初入社会缺乏人生阅历,也不要说什么不懂人情世故,根本原因还在于认识上没到位。中公教育通过本文帮助你摆正认识,练好内功。

在人际关系题的作答中,80%的情况下是需要沟通的,不然为什么我们常说人际沟通呢?人际矛盾的解决往往是需要通过沟通来化解的。但是在实际的面试中,又有几个人能实现有效沟通呢?你真的知道该怎么针对性地沟通吗?我们通过一道题目,来好好体会一下。

你被借调到其他部门帮忙,同事小王接手了你的工作,在工作中出错了,小王被领导批评。请问,你会怎么办?很明显,这道题目是需要跟小王沟通的,那么应该跟小王说什么呢?难道只说领导对工作很重视,出错了要赶紧弥补?这可不行,我们要跟小王说的还有很多很多。

在你被借调之后,小王能来接手你的工作,咱们是不是得先表达感谢。这工作毕竟不是小王的,他可能不太熟悉,难免出错,人非圣贤孰能无过,所以咱们是不是得表达理解。领导的批评必须重视,工作的问题必须改正,就此咱们是不是得跟小王说清楚问题的严重性。这些工作原本是你的,你比较熟悉,咱们是不是得跟小王说让他有不懂的来找你,你会给予帮助。所以大家发现了吗?这才是真正的有效沟通。

人际关系不是单独存在的,不是为了处理人际关系而处理人际关系,在职场中的人际关系是有目的,与工作相关的。所以说,我们处理好人际关系核心的目的是做好工作。如果工作做不好了,那么一切都是空谈,因此当人际和工作出现冲突的时候应当以工作为重。

举一个很简单的事例,在单位里面你是负责考勤工作的,和你要好的同事小张经常迟到,这个时候你该怎么办?我们能不能为了和小张处理好关系就不处罚他?自然是不能的。如果我们不作出处罚,那么带来的影响是非常恶劣的。一方面单位的考勤工作出现了问题,其他同事被处罚的同事觉得不公平,领导也怀疑我的能力。另一方面,不处罚小张对他也是不负责任,使得小张意识不到自己的问题,也就不会去改正。小张自身也是希望我有公正的裁决,不然的话他也很尴尬,可能会引来同事的议论和不满。相反,如果我们做事公平公正,这样的话同事们会觉得我是个公正的人,对我比较信服。而领导也认可我的能力,如此一来不仅工作做好了,人际关系也不错。

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