【导语】中公遴选考试网每天更新全国各省份公务员遴选考试公告及遴选备考资料，小编为大家整理2019公务员遴选面试热点：向“网络霸王条款”说不，帮助广大考生了解考试内容 ，遴选考试脱颖而出。

【中公解析】

1.表明自身观点。

“网络霸王条款”穿上了新衣，有了七十二变的外装，但其实与“传统霸王条款”二者本无差异，本质上都侵犯了消费者的知情权和选择权，这些新问题的出现迫切需要相关部门拥有前瞻性的研究，及时遏制，维护消费者合法权益。

2.分析消极影响。

(1)侵害消费者权益，遏制消费欲望。许多条款由商家制定，会在无形中损害消费者的利益，从而引起反感，拒绝消费。(2)降低网络商家的信誉，顾客忠诚度下降。(3)消费者对执法部门的不信任，进而会影响到政府公信力。

3.分析“网络霸王条款”层出不穷的原因。

(1)网络条款表现形式隐晦，消费者难以辨别，维权难。因为条款具有网络特性，变化多样，隐藏性强，助长“网络霸王条款”。(2)消费者维权意识差，若损失未超过一定程度，可能会自认倒霉。(3)利益的驱动。商家为了获得更多的收益，在销售商品或提供服务时，设定相关限定条件，将不平等的消费条款强加给消费者，转嫁责任。

4.提出办法解决实际问题。

(1)消费者应该加强辨别能力，自觉维护自身合法权益，树立维权意识，当权益受损时，无论大小，均可追责。(2)相关平台加强监管，对商家的侵权行为作出处罚，提高侵权成本。可分类、分级设立消费侵权黑名单，并将内容共享，实时更新，降低侵权率。(3)市场监管重点应从线下转向线上，并细化立法。国家互联网信息办公室可联合其他部门细化立法，明确“霸王条款”的各种形式，使相关监管和执法部门有法可依。(4)整合社会资源，充分发挥群众力量，畅通举报投诉渠道。(5)加大宣传，提高“网络霸王条款”曝光度，倒逼商家端正行为。并通过两微一端、抖音等多种形式宣传“霸王条款”、条款的辨别方式以及投诉渠道等，从而提高消费者辨别力。

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